LUMUX Häufige Fragen

 

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Allgemeine Fragen

Für welche Events ist LUMUX geeignet?

LUMUX eignet sich für eine Viel­zahl von Events. Egal ob digital, in Präsenz oder hybrid.
Beispiele dafür wären Messen, Haupt­versammlungen und Work­shops.

Darüber hinaus sind weitere Events natürlich eben­falls mit unseren Lösungen realisier­bar.

Wie kann ich den Zugang zu meinem Event absichern?

Neben allen gängigen Methoden wie sichere Passwörter und Magic­links, können Sie auch zusätzlich SMS Authenti­sierung oder SSO (Single Sign-on) über Ihren Auth-Provider (Authentifizierungs­anbieter) integrieren.

Wie viel Vorbereitungszeit erfordert ein Event mit LUMUX?

Die Vorlauf­zeit hängt stark von der Anzahl der benötigten Module und Individuali­sierungen ab.

Ohne individuelle Program­mierung beträgt die Planungs­phase meist ca. 2 Wochen.

Wie viele Teilnehmer kann LUMUX verarbeiten?

Dabei bestehen keine festen Limits. Die Bereit­stellungszeit kann aber ab einer sehr hohen Teilnehmer­zahl (50.000+) steigen.

Welche Live Monitoring und Statistiken bietet LUMUX?

Das Live Moni­toring beinhaltet wichtige Daten wie aktuelle Nutzer (online) und Votings. Die Auswertung der Nutzer insgesamt, Nutzer online während der Event­zeiten, Eintritt, Downloads von Contents, Abspiel­daten von Videos etc. können eben­falls erfasst werden.

Im Nachgang können geo­grafische Auswer­tungen ebenfalls erfolgen.

Wie können Teilnehmer live in LUMUX interagieren?

Die Teil­nehmer haben die Möglich­keit in live Chats, Q&A-Sessions, Votings und Video­konferenzen mit Ihnen und dem Event zu inter­agieren.

Können sich Teilnehmer live vernetzen?

Die Teil­nehmer haben die Möglich­keit  sich innerhalb von Gruppen­chat, Privat­chat und Work­shops zu vernetzen.

Der Aus­tausch von vCards ist ebenfalls möglich.

Kann ich Teilnehmern ein individuelles Voting-Gewicht geben?

Ja, jedem Teil­nehmer können individuelle Stimm­gewichtungen zuge­ordnet werden.

Beispiels­weise kann dies abhängig von Aktien­anteilen oder Eigentums­verhältnissen erfolgen.

Ist es möglich Nachrichten im Chat zu moderieren?

Grund­legend lassen sich alle Nachrichten moderieren. Egal ob es sich dabei um den öffent­lichen Chat oder Q&A-Session handelt. Dabei ist es auch möglich Nach­richten direkt an die Bühne oder Moderator/in weiter­zuleiten oder Nachrichten zu zitieren und für alle Teil­nehmer öffentlich zu beant­worten.

Zudem können unangemes­sener Beiträge gelöscht und störende Nutzer dauer­haft vom Chat ausge­schlossen werden.

Fragen zur Individu­alisierung

Wie kann das Design und Look&Feel von LUMUX angepasst werden?

LUMUX bietet einfache Anpas­sung durch eine Vielzahl von einstell­baren Variablen. Dies umfasst Logos, Favicon, Texte, Farben und andere Darstellungs­optionen.

Noch individu­ellere Designs lassen sich indivi­duell beauf­tragen und werden von unseren Experten umgesetzt.

Kann ich Inhalte selber pflegen?

Ein einfach zu bedienendes CMS ist vorhanden und lässt sich einfach von Ihnen füllen und editieren.

Bis wann kann ich Inhalte vor dem Event aktualisieren?

Auch wenn das Event schon live ist, lassen sich Inhalte zur Laufzeit frei­schalten, editieren und neu hinzu­fügen.

Durch das live-update Feature müssen Ihre Teil­nehmer nicht ein mal die Seite aktuali­sieren.

Sind maßgeschneiderte Erweiterungen des Funktionsumfangs möglich?

Sollten Sie eine Funktion, ein indivi­duelles Spiel oder andere Wünsche haben, die noch nicht in LUMUX integriert sind, planen wir gerne ihre indivi­duelle Lösung und setzen diese für Sie um.

Technische Fragen

Benötige ich zusätzlich ein CDN?

Ein CDN (Content Delivery Network)für unbegrenzt viele Zuschauer ihres Livestreams ist optional zu buchbar.

Dabei haben Sie die Wahl aus verschiedenen CDN-Anbietern wie AWS, 3Q aus Deutschland, einem eigenem CDN oder dem ihres Technikdienstleisters.

Wie kann ich meine Inhalte verschlüsseln, um diese vor Aufzeichnung zu schützen?

Für einen besonders sicheren Live­stream bieten wir Ihnen eine DRM (Digital Rights Management) Content­verschlüsselung an.
Durch unsere DRM-Verschlüs­selung wird ihr Livestream wie beispiels­weise bei Streaming Dienst­leistern verschlüsselt.

Bei Bildschirm­aufzeichnung oder Screen­shot heiß es dann: Blackout!

Kann ich auch Hardware mit bestellen?

Wir bieten Ihnen profes­sionelle Drucker für Ihre Besucher-Badges. Zudem robuste QR-Scanner für die Einlass­kontrolle mit Sicherheits­glas im Industrie­standard.
Terminals für Self-Service Check-ins mit indigniertem QR-Scanner samt Display und optionalen Drucker stellen wir ebenfalls bereit.  Außerdem erhalten Sie bei uns einen Encoder für Ihren Livestream.

Weiteres Material für ihre vor Ort Produktion vermitteln wir gern über unsere AV-Partner.

Kann ich vorhandene Dienste integrieren?

Vorhandene Dienste lassen sich entweder via iFrame oder via individueller API anbinden, um eine nahtlose Integration in unser System zu schaffen.

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