LUMUX Häufige Fragen
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Allgemeine Fragen
Für welche Events ist LUMUX geeignet?
LUMUX eignet sich für eine Vielzahl von Events. Egal ob digital, in Präsenz oder hybrid.
Beispiele dafür wären Messen, Hauptversammlungen und Workshops.
Darüber hinaus sind weitere Events natürlich ebenfalls mit unseren Lösungen realisierbar.
Wie kann ich den Zugang zu meinem Event absichern?
Neben allen gängigen Methoden wie sichere Passwörter und Magiclinks, können Sie auch zusätzlich SMS Authentisierung oder SSO (Single Sign-on) über Ihren Auth-Provider (Authentifizierungsanbieter) integrieren.
Wie viel Vorbereitungszeit erfordert ein Event mit LUMUX?
Die Vorlaufzeit hängt stark von der Anzahl der benötigten Module und Individualisierungen ab.
Ohne individuelle Programmierung beträgt die Planungsphase meist ca. 2 Wochen.
Wie viele Teilnehmer kann LUMUX verarbeiten?
Dabei bestehen keine festen Limits. Die Bereitstellungszeit kann aber ab einer sehr hohen Teilnehmerzahl (50.000+) steigen.
Welche Live Monitoring und Statistiken bietet LUMUX?
Das Live Monitoring beinhaltet wichtige Daten wie aktuelle Nutzer (online) und Votings. Die Auswertung der Nutzer insgesamt, Nutzer online während der Eventzeiten, Eintritt, Downloads von Contents, Abspieldaten von Videos etc. können ebenfalls erfasst werden.
Im Nachgang können geografische Auswertungen ebenfalls erfolgen.
Wie können Teilnehmer live in LUMUX interagieren?
Die Teilnehmer haben die Möglichkeit in live Chats, Q&A-Sessions, Votings und Videokonferenzen mit Ihnen und dem Event zu interagieren.
Können sich Teilnehmer live vernetzen?
Die Teilnehmer haben die Möglichkeit sich innerhalb von Gruppenchat, Privatchat und Workshops zu vernetzen.
Der Austausch von vCards ist ebenfalls möglich.
Kann ich Teilnehmern ein individuelles Voting-Gewicht geben?
Ja, jedem Teilnehmer können individuelle Stimmgewichtungen zugeordnet werden.
Beispielsweise kann dies abhängig von Aktienanteilen oder Eigentumsverhältnissen erfolgen.
Ist es möglich Nachrichten im Chat zu moderieren?
Grundlegend lassen sich alle Nachrichten moderieren. Egal ob es sich dabei um den öffentlichen Chat oder Q&A-Session handelt. Dabei ist es auch möglich Nachrichten direkt an die Bühne oder Moderator/in weiterzuleiten oder Nachrichten zu zitieren und für alle Teilnehmer öffentlich zu beantworten.
Zudem können unangemessener Beiträge gelöscht und störende Nutzer dauerhaft vom Chat ausgeschlossen werden.
Fragen zur Individualisierung
Wie kann das Design und Look&Feel von LUMUX angepasst werden?
LUMUX bietet einfache Anpassung durch eine Vielzahl von einstellbaren Variablen. Dies umfasst Logos, Favicon, Texte, Farben und andere Darstellungsoptionen.
Noch individuellere Designs lassen sich individuell beauftragen und werden von unseren Experten umgesetzt.
Kann ich Inhalte selber pflegen?
Ein einfach zu bedienendes CMS ist vorhanden und lässt sich einfach von Ihnen füllen und editieren.
Bis wann kann ich Inhalte vor dem Event aktualisieren?
Auch wenn das Event schon live ist, lassen sich Inhalte zur Laufzeit freischalten, editieren und neu hinzufügen.
Durch das live-update Feature müssen Ihre Teilnehmer nicht ein mal die Seite aktualisieren.
Sind maßgeschneiderte Erweiterungen des Funktionsumfangs möglich?
Sollten Sie eine Funktion, ein individuelles Spiel oder andere Wünsche haben, die noch nicht in LUMUX integriert sind, planen wir gerne ihre individuelle Lösung und setzen diese für Sie um.
Technische Fragen
Benötige ich zusätzlich ein CDN?
Ein CDN (Content Delivery Network)für unbegrenzt viele Zuschauer ihres Livestreams ist optional zu buchbar.
Dabei haben Sie die Wahl aus verschiedenen CDN-Anbietern wie AWS, 3Q aus Deutschland, einem eigenem CDN oder dem ihres Technikdienstleisters.
Wie kann ich meine Inhalte verschlüsseln, um diese vor Aufzeichnung zu schützen?
Für einen besonders sicheren Livestream bieten wir Ihnen eine DRM (Digital Rights Management) Contentverschlüsselung an.
Durch unsere DRM-Verschlüsselung wird ihr Livestream wie beispielsweise bei Streaming Dienstleistern verschlüsselt.
Bei Bildschirmaufzeichnung oder Screenshot heiß es dann: Blackout!
Kann ich auch Hardware mit bestellen?
Wir bieten Ihnen professionelle Drucker für Ihre Besucher-Badges. Zudem robuste QR-Scanner für die Einlasskontrolle mit Sicherheitsglas im Industriestandard.
Terminals für Self-Service Check-ins mit indigniertem QR-Scanner samt Display und optionalen Drucker stellen wir ebenfalls bereit. Außerdem erhalten Sie bei uns einen Encoder für Ihren Livestream.
Weiteres Material für ihre vor Ort Produktion vermitteln wir gern über unsere AV-Partner.
Kann ich vorhandene Dienste integrieren?
Vorhandene Dienste lassen sich entweder via iFrame oder via individueller API anbinden, um eine nahtlose Integration in unser System zu schaffen.